PRVI CUDV S STANDARDOM KAKOVOSTI ISO 9001
Na slovesnem dogodku smo 27. septembra 2017 prejeli certifikat standarda kakovosti ISO 9001:2015. Smo prva ustanova med slovenskimi CUDV in varstveno-delovnimi centri (VDC), ki izpolnjuje te stroge mednarodne standarde.
S tem smo se zavezali, da v vseh procesih dela zagotavljamo kakovostne, strokovne in individualno prilagojene storitve osebam z motnjami v duševnem razvoju na vseh področjih našega delovanja: vzgoje, izobraževanja, nastanitve, oskrbe, zaposlitve, zdravstva in rehabilitacije, poudarja direktorica centra Slađana Anderle.
Zavedamo se, da delamo dobro v vseh procesih dela in da odlično sodelujemo z okoljem. Pred letom in pol pa smo se zavestno odločili, da bomo svoje delo ocenili, ga merili in spremljali na način, kot to počnejo v gospodarstvu in drugih storitvenih dejavnostih. Zakaj? Direktorica centra je v slovesnem nagovoru pred prejemom certifikata pojasnila: »Zato, ker si moramo za to, da smo dobri, nastaviti ogledalo, omogočiti zunanjim strokovnjakom vpogled v delo, se soočiti s pomanjkljivostmi in razmisliti, kako jih odpraviti. Ta korak je še toliko večji, ker je kakovost v storitveni dejavnosti veliko težje meriti. A naš odgovor na to vprašanje je preprost in samoumeven, saj delamo z ljudmi in za posebno skupino ljudi v naši družbi. Samo zadovoljstvo naših uporabnikov daje našemu delu pravi smisel.«
Certifikat sta vodstvu centra podelila Martina Vuk, državna sekretarka na Ministrstvu za delo, družino in socialne zadeve, ter Igor Likar, direktor SIQ – Slovenskega instituta za kakovost in meroslovje. Zaposlenim in uporabnikom sta čestitala in poudarila, da kakovost ni cilj, ampak pot, zato je pridobljeni standard kakovosti spodbuda vsem, ki delujemo v centru, in močna motivacija, da kakovost na tej poti še nadgrajujemo v smeri odličnosti.
